디지털 마케팅 특징1 디지털 마케팅 : 개념, 특징, 기반, 사례 디지털 마케팅 개념 인터넷을 기반으로 하는 디지털 채널을 통해 온라인 광고로 고객에게 제품과 서비스를 홍보하고 판매하는 것입니다. 디지털 채널은 무엇인가? 디지털 기술을 활용하여 고객과 상호작용하는 채널을 의미합니다. 디지털 채널의 종류로는 웹사이트, 블로그, 소셜 미디어, 모바일 애플리케이션, 이메일, 검색 엔진 등이 있습니다. 디지털 마케팅 특징 고객 데이터를 활용하여 고객 맞춤형 서비스를 제공하는게 특징입니다. ICT(사물인터넷) 기술로 고객들이 남긴 흔적을 수집할 수 있습니다. 고객별로 어떤 채널로 유입이 되었는지, 유입 후 어떤 콘텐츠에 관심을 가졌는지 추적할 수 있습니다. 온라인 매체를 통해 기업과 고객이 쌍방향 커뮤니케이션을 하고 때론 고객이 다른 매체로 전달되는 피드백을 남기는 다방향 커뮤.. 2023. 7. 13. 이전 1 다음